Não consigo conectar na Netflix

Não consigo conectar na Netflix

Alguns problemas relacionados ao carregamento lento ou não conseguir carregar os vídeos podem estar relacionados às opções abaixo:

  1. Verifique se o servidor da Netflix está disponível (clique aqui);
  2. Verifique se você consegue acessar a Netflix por outro aparelho de sua casa;
  3. Verifique se a data e hora do seu computador/dispositivo estão de acordo com o fuso-horário da região.
  4. Verifique se há nova versão do software da sua TV ou do aplicativo Netflix;
  5. Resete o Netflix e configure novamente. Veja neste link: Resetar Netflix
  6. Em último caso, se o firmware do aparelho é o mais recente disponibilizado pelo fabricante. 

Abaixo a Netflix fornece algumas dicas legais para identificar o problema:

https://help.netflix.com/pt/node/85

https://help.netflix.com/pt/node/230


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