Como posso medir minha velocidade?

Como posso medir minha velocidade?

Para medir sua velocidade faça o seguinte procedimento:

  • Desconecte o cabo de rede que está ligado no seu roteador e plugue em um laptop/computador. Desta forma, uma ponta do cabo estará ligado no seu laptop e a outra ponta permanecerá ligada no nosso equipamento.
  • Testes realizados por wi-fi não são precisos. Por isso, precisamos fazer este procedimento para isolar o roteador Wi-Fi do teste. (veja o motivo aqui). 
  • Verifique se no laptop não há download por torrents, serviços de hospedagem de arquivos como Dropbox, Google Drive, One Drive e etc.
  • Após certificar que não há ninguém utilizando a internet e nenhum serviço sendo utilizado em segundo plano, faça o teste de velocidade utilizando o  velocímetro homologado pela Anatel:

SIMET

Importante lembrar que, por diversos motivos, a velocidade pode variar ao longo do dia. Por isso, é importante repetir o teste em diferentes horários.

Caso você não possua computador, você pode fazer o teste usando o app do SIMET (clique aqui). Entretanto, por ser via Wi-Fi, o teste será uma aproximação podendo a velocidade não atingir a contratada.

 

Se mesmo após o teste sua velocidade não estiver funcionamento corretamente, entre em contato conosco nos canais de atendimento.


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